维护人民币法定地位、保障公众支付方式选择权，是金融机构践行“金融为民”使命的重要体现。近期，南京银行常州分行积极落实人民银行部署，组织辖内支行从厅堂、企业、商户三个维度协同发力，扎实开展整治拒收现金系列宣传，着力打造更加安全、顺畅的现金流通环境，切实守护群众支付权益。
立足厅堂：宣传活动融入日常服务
厅堂是服务客户的第一窗口。常州北大街支行、常州龙锦支行将政策宣导融入日常，电子屏滚动播放宣传标语，服务经理利用客户等候间隙主动递送折页、耐心讲解。同时，通过举办趣味沙龙等特色活动，邀请周边居民参与互动，有效提升群众对整治拒收现金政策的知晓度和认同感。
深入企业：筑牢现金收付合规根基
代发企业是现金收付管理的关键环节。常州天宁支行走进代发企业，开展场景化普法，详细讲解现金收付“双人复核、账实核对”原则，并结合实际提醒企业张贴“欢迎使用现金”标识、加强员工培训。分行营业部走进某汽车零部件企业，以“集中宣导+互动问答”形式，结合水电费缴纳、食堂就餐等实际场景，系统讲解拒收现金的常见情形，引导企业完善内部管理制度，规范收付行为。
走进商户：上门宣讲增强合规意识
商铺、商场是日常现金使用较为集中的场所。常州武进支行深入周边餐饮、茶饮、便利店等商户，发放宣传折页、现场讲解政策要点，广泛普及不得无故拒收现金的相关规定，引导商户自觉履行经营主体职责。营业部小分队走进富克斯商场，走访零售、餐饮等现金收付较为频繁的商户，讲解拒收现金的不当之处及法律风险，引导商户自觉维护各类支付方式的兼容共生。
拒收现金整治是一项系统工程，关乎民生福祉和市场秩序。下一步，南京银行常州分行将不断完善现金存取、兑换等基础金融服务，持续扩大宣传覆盖面，以常态化宣导和精细化服务守护人民币法定地位，为构建和谐便利的地方支付生态、助力地方经济高质量发展贡献金融力量。（朱婷）
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